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便利店會(huì)員系統(tǒng):由獲客到留客,私域變現(xiàn)很簡(jiǎn)單!

發(fā)布時(shí)間:2023-03-03



新媒體的盛行,讓許多便利店被迫加入到“內(nèi)卷”中。開直播、做活動(dòng)、上團(tuán)購(gòu)、自運(yùn)營(yíng)賬號(hào)...單次獲客變得越來越容易,但是留客卻越來越難了!要知道其實(shí)1個(gè)忠誠(chéng)會(huì)員的價(jià)值,遠(yuǎn)超8個(gè)散客老客的維護(hù)成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于獲取新客的成本!所以如何把流動(dòng)的散客變成自己的私域客源是每個(gè)便利店都要面對(duì)的課題。

對(duì)于無擴(kuò)張計(jì)劃,只有一家店的而言,通過社群的方式(進(jìn)群送優(yōu)惠)便能基本實(shí)現(xiàn)私域的轉(zhuǎn)化,但對(duì)于擁有3家以上門店的以及想要在當(dāng)?shù)仃懤m(xù)開分店形成品牌的連鎖便利店而言!會(huì)員系統(tǒng)的運(yùn)用真得非常有必要!

便利店會(huì)員系統(tǒng)可以有效地幫助便利店管理會(huì)員全生命周期、方便會(huì)員積分消費(fèi)、提高會(huì)員滿意度,是實(shí)現(xiàn)私域轉(zhuǎn)化的有效工具。

果凍橙便利店會(huì)員系統(tǒng)包含管理后端和小程序前端兩大部分。通過小程序商城,可直接鏈接會(huì)員用戶,提供多樣化優(yōu)惠券及豐富的會(huì)員活動(dòng),解決便利店私域運(yùn)營(yíng)過程中的會(huì)員拉新難、會(huì)員粘性差、忠誠(chéng)度低、回頭客少、會(huì)員溝通觸達(dá)難等問題。

1、會(huì)員拉新:運(yùn)用果凍橙會(huì)員系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)無感會(huì)員注冊(cè),顧客主掃支付即可無感成為會(huì)員。不需要再進(jìn)行繁瑣的信息填寫等。

2、優(yōu)惠券自動(dòng)核銷:使用會(huì)員系統(tǒng)發(fā)出的優(yōu)惠券,在顧客進(jìn)行付款時(shí),出示付款碼就能自動(dòng)抵扣,不需要再掃券碼,使用率非常高。

 

3、社群鏈接:會(huì)員小程序中可提供社群入口,并可在社群中發(fā)放優(yōu)惠券。

4、豐富的營(yíng)銷互動(dòng)模板:一鍵創(chuàng)建會(huì)員生日禮、組合促銷、加價(jià)購(gòu)、拼團(tuán)活動(dòng)、分享有禮、積分兌換等營(yíng)銷活動(dòng)。

5、個(gè)性化優(yōu)惠券配置:支持創(chuàng)建滿減券、折扣券、兌換券、組合券等多類型優(yōu)惠券,付款即可自動(dòng)抵扣。

以一家擁有300余家門店的連鎖便利店為例,在使用果凍橙的便利店會(huì)員系統(tǒng)后,通過掃碼領(lǐng)券、社群新人禮等一系列拉新活動(dòng)的推動(dòng),會(huì)員注冊(cè)人數(shù)突破1000萬大關(guān),會(huì)員的銷售額占總銷售額的63.4%,復(fù)購(gòu)率與優(yōu)惠券核銷率明顯增長(zhǎng)!

 

 

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